FAQ

Domande più frequenti

Tutto quello che devi sapere sulla webperformance® Academy.

Se non dovessi trovare la risposta alle tue domande, contattaci via email.

Iscrizione

Come posso iscrivermi ai corsi?
L’iscrizione ai diversi corsi di Digital Marketing è disponibile nella homepage della webperformance® Academy, nella sezione “Corsi” e nelle rispettive pagine dei singoli corsi.
Dopo aver effettuato il login, è necessario cliccare sul pulsante “Acquista” relativo al corso di interesse, completando infine con la procedura di pagamento.
L’iscrizione ai corsi è a pagamento?
L’iscrizione alla webperformance® Academy non è a pagamento e ti dà accesso a una lezione gratuita per ogni corso. Invece, per poter vedere tutte le lezioni è necessario acquistare il corso scelto.
Posso iscrivermi ai corsi in qualsiasi momento?
Puoi iscriverti al percorso formativo in qualsiasi momento dell’anno: potrai iniziare a seguire i corsi sin da subito, studiando su materiali didattici aggiornati, disponibili in modalità on-demand nella tua Area Utente per la durata di un anno.
Che durata ha il mio account?
In caso di inattività dell’account utente per più di 12 mesi, l’account potrebbe essere eliminato dal sistema. Per poter acquistare un nuovo corso a seguito della cancellazione dell’account utente, sarà necessario registrarsi nuovamente alla piattaforma.
Come posso cancellare il mio account?
Per cancellare il tuo account utente ti basterà:
  • entrare sul tuo Profilo
  • cliccare sul pulsante “Modifica”
  • andare nella sezione “Impostazioni della Privacy”
  • aprire il terzo menù a tendina nella parte destra
  • cliccare su “Cancella il mio account”.
Come posso resettare la mia password?
Se vuoi cambiare la tua password utente, ti basterà:
  • effettuare il login
  • selezionare “Il mio profilo” 
  • cliccare sul pulsante “Modifica”
  • inserire la nuova password nella sezione “Cambia password”. 


Se hai dimenticato la password del tuo account, invece, dovrai:
  • fare clic sul pulsante “Accedi” della homepage
  • andare su “Hai dimenticato la password?”
  • seguire la procedura via e-mail per il reset della password.

Corsi e contenuti

Di quante lezioni sono composti i corsi?
Il numero di lezioni è specificato nella scheda di sintesi di ogni corso. Generalmente, il numero di lezioni può variare da un minimo di 8 a un massimo di 50 lezioni per corso.
Quanto dura ogni lezione?
La durata delle lezioni può variare in base al corso, dai 30 minuti ai 60 minuti, a seconda degli argomenti affrontati.
Quando posso guardare le lezioni?
Le lezioni dei corsi sono fruibili on-demand su qualsiasi dispositivo con una connessione internet stabile. Potrai quindi guardarli quando e dove vuoi per i 12 mesi successivi all’acquisto del corso.
Posso riguardare le lezioni una volta finito il corso?
L’iscrizione al corso è valida per 12 mesi: le lezioni saranno disponibili anche dopo aver terminato il percorso formativo per un anno.
Dove posso trovare le slide illustrate durante le lezioni?
Le slide utilizzate dai docenti si trovano nella finestra a sinistra del player: di fianco al titolo della lezione e sono facilmente scaricabili in formato PDF.
Posso scaricare le slide?
Le presentazioni in PDF usate durante le lezioni sono scaricabili in qualsiasi momento dal player dei corsi.
Posso usufruire delle slide anche una volta terminato il corso?
Le slide sono scaricabili in formato PDF in qualsiasi momento, quindi saranno disponibili anche dopo aver concluso il corso per almeno 12 mesi.
Sono previsti dei test di verifica durante i corsi?
A completamento di tutte le attività di formazione, ti sarà richiesto di effettuare un esame delle conoscenze a seguito del quale riceverai un diploma di partecipazione al corso.
Quante volte posso ripetere il test delle conoscenze?
L’esame finale delle conoscenze non ha limiti di ripetibilità: potrai ripeterlo ogni volta che vorrai fino alla scadenza del corso.
È previsto il rilascio di una certificazione?
Al superamento del test finale delle conoscenze, ti sarà possibile scaricare un diploma di partecipazione al corso.
Come posso scaricare il certificato di partecipazione?
Puoi scaricare l’attestato di partecipazione al superamento dell’esame di fine corso, direttamente dalla schermata finale che ti apparirà a esame completato.
Fino a quando saranno disponibili i materiali dei corsi nella mia area utente?
I corsi di formazione possono essere visualizzati on-demand una volta acquistati entro 12 mesi dalla data di acquisto. Alla scadenza dei 12 mesi, i materiali non saranno più disponibili.
Quando e come posso richiedere le sessioni di coaching?
Il coaching è un’opportunità di confronto e chiarimento richiedibile in qualsiasi momento scrivendo a [email protected]. Se disponibile, inoltre, puoi prenotare uno slot dagli account Calendly dei docenti direttamente dalla piattaforma di learning.
Come funziona il job placement?
Una volta completati i corsi, se lo vorrai, sarai messo in contatto con le nostre aziende partner e le agenzie di headhunting con cui collaboriamo per aiutarti nella tua ricerca di lavoro o upgrade di carriera.

Pagamenti

Quanto costa iscriversi alla webperformance® Academy?
L’iscrizione all’Academy è completamente gratuita e si avrà accesso alle lezioni gratuite dei corsi. Per poter frequentare i corsi completi, è prevista invece una quota in base al corso prescelto.
Quali metodi di pagamento accettate?
È possibile acquistare i corsi tramite pagamento online con carta di credito, Paypal, SoFort o Apple Pay. I pagamenti sono completamente online ed effettuabili dal sito webperformance® Academy.
È possibile pagare a rate?
Sì, è possibile rateizzare l’importo dei nostri corsi direttamente in fase di pagamento.
Posso modificare il metodo di pagamento?
Sì, il metodo di pagamento è modificabile in qualsiasi momento all’interno dell’area Utente, nella sezione “Account”.
Posso acquistare tutti i corsi in un’unica soluzione?
Sì, è possibile acquistare il bundle Full Academy che comprende tutti i corsi disponibili nel sito a un prezzo vantaggioso.
Come posso richiedere la fattura?
Durante la procedura di pagamento, ti verrà richiesto di compilare tutti i dati utili alla fatturazione. La fattura ti verrà poi inviata in automatico al completamento del pagamento.

Per le aziende

In che modo la webperformance® Academy può aiutare la mia azienda?
La webperformance® Academy fornisce alle aziende una formazione completa per i propri dipendenti in tutte le aree del Digital Marketing con la possibilità di creare dei progetti formativi ad hoc che coniughino formazione online con formazione e consulenza di persona in classe o presso l’azienda.
Posso acquistare uno o più corsi della webperformance® Academy per il mio team o la mia azienda?
Visitando la pagina Contatti, puoi compilare il form e richiedere tutte le informazioni di cui hai bisogno. webperformance® Academy mette a disposizione delle aziende l’acquisto di tutti i corsi in un’unica soluzione o l’acquisto dei singoli corsi per la formazione del team o dei dipendenti, nonché la possibilità di attivare corsi ad hoc.
Quali agevolazioni sono previste se utilizzo i corsi per la formazione del mio team?
webperformance® Academy offre alle aziende dei percorsi formativi in tutte le aree del digital marketing ad un prezzo vantaggioso.

Contatti

Indirizzo
Viale Coni Zugna 5/A - Milano
Telefono
+39 0461421817
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