Gestire team e flussi di processo

Il Project Management è l’applicazione di conoscenza, abilità, strumenti e tecniche per soddisfare i requisiti del progetto e raggiungere l’obiettivo desiderato. 
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Il ruolo del Project Manager

Ci sono diversi modi in cui il Project Management può portare valore a un progetto:

Trasmettendo valore al cliente: la chiusura di un progetto deve soddisfare gli standard prefissati dal cliente e per riuscirci i Project Manager devono costruire relazioni con i clienti, impiegando tempo e risorse per acquisire le informazioni e i feedback con un ascolto attivo e riportando le informazioni al team correttamente.


Costruendo un grande team: le risorse umane sono il principale asset per la riuscita di un progetto e il ruolo del Project serve ad assegnare i task alle persone giuste.

Attraverso la gestione e l’organizzazione del progetto: le persone che lavorano al progetto spesso si concentrano solo sul singolo task assegnato. È importante che il Project Manager dia la visione di insieme e comunichi l’impatto che quel singolo task ha sul progetto.

lavoro di squadra project management
Il Project Manager lavora spesso con persone che hanno diverse capacità, conoscenze, aree di expertise che servono a portare idee, strategie e innovazioni al progetto. 
È importante far sentire il senso di appartenenza al team di progetto nonostante queste differenze e per riuscirci bisogna costruire delle relazioni, personalizzando la comunicazione in base all’interlocutore, comprendendo e gestendo le emozioni in modo positivo.
Per mettere in pratica tutto ciò è necessario essere chiari con gli obiettivi, sia aziendali sia del cliente, comunicare regolarmente con le persone fornendo feedback costanti e costruttivi, misurando il progresso e riconoscendo gli sforzi.

Project Management: le metodologie più conosciute

Ci sono degli strumenti e delle metodologie che aiutano il Project Manager a effettuare tutto ciò in modo più efficiente ed efficace.
Le metodologie più conosciute sono: waterfall, agile, scrum.

Il metodo waterfall, come dice il nome, segue lo stile a cascata e si può utilizzare quando l’output che si intende realizzare è ben definito per tutti gli stakeholder, ed è possibile applicare un processo lineare per realizzarlo che preveda una sola consegna.

Il metodo agile è bene utilizzarlo quando a causa della complessità del progetto non è possibile definire sin da subito l’output ma è necessario un confronto frequente tra team e cliente per essere sicuri di essere nella stessa direzione.

Scrum, più che un metodo è un framework, che si basa sul miglioramento continuo attraverso il learning by doing: le persone gestiscono in autonomia i propri task e lo scrum master ha il ruolo di facilitatore e coach lungo tutti gli sprint.
Il metodo Agile e il Framework Scrum sono molto utilizzati in ambito digital, in cui i prodotti e i servizi cambiano frequentemente ed è richiesta questa frequenza di cambio anche all’interno del progetto.

Project Management: gli strumenti di gestione

Le singole metodologie si avvalgono anche di strumenti di gestione task e priorità e di strumenti di comunicazione come Gantt, Dashboard, Kanban, Action Plan e tanti altri. 

I più utilizzati in ambito digital sono i seguenti:

Il diagramma di Gantt permette di visualizzare tutti i compiti necessari alla realizzazione del progetto, la concatenazione di alcuni di essi, le persone a cui sono assegnati e lo stato di avanzamento dei lavori. E’ consigliato avere anche una Dashboard che riepiloga tutte le informazioni principali del progetto e anche tutti i file per non perdere le informazioni.


Una kanban board, a differenza del diagramma di Gantt che mostra lo stato di avanzamento dei lavori sulla timeline, mostra lo stato dei vari task quando questi devono essere gestiti da più persone.


L’action plan è uno strumento che può essere fatto quando è richiesto un maggiore dettaglio delle attività operative del singolo task che mostra lo stato di avanzamento dei singoli sottocompiti.

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